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Politique relative aux Cookies

Cette politique explique comment nous utilisons les cookies sur le site paul.kagan.ch dans le cadre de la gestion des rendez-vous.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site. Il nous permet de reconnaître votre navigateur et de retenir certaines informations pour faciliter votre navigation.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons exclusivement des cookies techniques et fonctionnels, essentiels au bon fonctionnement de l'application de prise de rendez-vous :

  • Gestion de session : Pour mémoriser vos choix (service, date, heure) tout au long du processus de réservation.

  • Sécurité : Pour protéger nos formulaires contre les soumissions malveillantes (protection CSRF).

  • Préférences : Pour retenir votre choix de langue (Français).

3. Liste des cookies utilisés

Nom du CookieFinalitéDurée
ea_sessionIdentifie votre session de réservationSession
csrf_cookieProtection contre les attaques de sécuritéSession
languageMémorise la langue de l'interface1 an

4. Vos choix concernant les cookies

Conformément à la réglementation, les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service ne requièrent pas votre consentement préalable. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais le système de prise de rendez-vous ne pourra plus fonctionner correctement.

notice content.

Conditions générales

Terms and conditions content.Puisque vous gérez un système de prise de rendez-vous sur paul.kagan.ch, vos Conditions Générales d'Utilisation (CGU) doivent protéger votre temps (gestion des annulations) et clarifier vos responsabilités.

Voici un modèle prêt à l'emploi, structuré pour un professionnel.


Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du service de prise de rendez-vous en ligne du site paul.kagan.ch. L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Services de Réservation

Le site permet à l'utilisateur de consulter les disponibilités et de réserver un créneau horaire pour les services proposés. La réservation n'est considérée comme définitive qu'après réception d'un e-mail de confirmation envoyé par le système.

3. Annulation et Report

  • Délai d'annulation : Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous (sauf mention contraire lors de la réservation).

  • Absence : En cas d'absence non signalée, le prestataire se réserve le droit de restreindre l'accès futur à la plateforme de réservation pour l'utilisateur concerné.

4. Responsabilités

  • Exactitude des informations : L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes (nom, e-mail, téléphone) lors de sa réservation.

  • Disponibilité du service : Bien que nous fassions notre maximum pour assurer un accès continu sur notre serveur (FreeBSD/Apache), nous ne pouvons être tenus responsables d'une interruption de service due à une maintenance technique ou à un cas de force majeure.

5. Protection des Données (RGPD)

Les informations collectées lors de la réservation (nom, e-mail, téléphone) sont nécessaires à la gestion de votre rendez-vous.

  • Elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la prestation.

  • Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données en nous contactant directement.

6. Propriété Intellectuelle

Le contenu du site, l'interface de réservation et les logos sont la propriété exclusive de paul.kagan.ch. Toute reproduction est strictement interdite.

7. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse (ou le droit de votre pays de résidence). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Politique de confidentialité

Pour finaliser l'aspect légal de votre site paul.kagan.ch, la Politique de Confidentialité est le document le plus important. Elle explique comment vous traitez les données personnelles (noms, emails, téléphones) collectées par EasyAppointments.

Voici un texte conforme, prêt à être publié :


Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

Le site paul.kagan.ch s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes à la réglementation sur la protection des données (RGPD ou loi équivalente).

1. Collecte des données

Lorsque vous prenez rendez-vous, nous collectons les informations suivantes :

  • Identité : Nom et prénom.

  • Coordonnées : Adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Détails du rendez-vous : Type de service, date et heure.

  • Notes optionnelles : Toute information que vous choisissez de partager dans le champ "Commentaires".

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • La gestion et la confirmation de vos rendez-vous.

  • L'envoi de rappels automatiques (email/SMS).

  • Vous contacter en cas de modification ou d'annulation.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation. Les données des clients inactifs depuis plus de 2 ans sont automatiquement anonymisées ou supprimées de notre base de données.

4. Destinataires des données

Vos informations personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Seul l'administrateur du site a accès à ces informations pour la gestion du calendrier.

5. Sécurité des données

En tant qu'ingénieur système, nous apportons un soin particulier à la sécurité :

  • HTTPS : Toutes les données transmises entre votre navigateur et notre serveur (FreeBSD/Apache) sont cryptées via un certificat SSL.

  • Stockage sécurisé : Les données sont stockées dans une base de données protégée par des mots de passe robustes et un pare-feu configuré.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Modifier vos informations si elles sont inexactes.

  • Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données de notre système.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement via l'adresse e-mail de contact du site.